Вы купили через азиатский интернет-магазин какую то вещь, а ее задержали в Urzędzie Celnym. Что делать в этом случае? Рассмотрим более детально.
Мы уже описывали общую картину, с посылками из Азии. Кратко, повторимся если вы заказали товар на сумму выше 60 долларов США довольно вероятно при проверке ужендом цельным придется заплатить НДС (23%), а при покупке свыше 200 долларов – таможенный сбор.
Но бывает довольно часто, что задерживается посылка стоимость, которой не превышает несколько десятков долларов. С почты пришло письмо о необходимости предоставления документов, вы все сделали, а посылки до сих пор нет.
Разбираем по порядку.
Почему посылки вообще задерживаются, и по каким критериям.
Контроль ужендом проводиться выборочно. Какой процент от общего числа посылок задерживается – известно только людям, которые там работают. Понятное дело, если вы ждете какой-нибудь габаритный груз, то шансов, что именно он вызовет подозрение значительно возрастает.
Из личного опыта могу сказать, что посылки до 300 грамов вызывают меньше подозрения – так как в уженде понимают, что там вряд ли будет мобильный телефон, планшет и т.д – самые ходовые товары на подобных интернет-магазинах.
Часто от контроля спасает и тот факт, что продавец указывает на посылке, что она идет как подарок «Gift».
Получили «письмо счастья» от уженда о предоставлении документов
В этом случае, как правило в уженде требуют предоставления скриншота заказа интернет магазина, подтверждение оплаты за товар, номер ПЕСЕЛь.
В зависимости от отделения, вкотором задержана ваша посылка, документыможно высилать как простой почтой, так и электронной.
Для того, чтобы упростить работу чиновникам, а нам в свою очередь ускорить процедуру контроля, рекомендую написать электронное письмо с таким содержанием:
Witam,
Przesyłam dokumenty dla otrzymania przesyłki o wadze brutto указываем вес нашей посылки. W załączniku dokument zrzut strony zamówienia i potwierdzenie płatności w formacie PDF. Również nr PESEL. Zgodnie z przesłanymi dokumentami, zapłacona kwota to указываем стоимость которую оплатили USD (jest to końcowa cena która objęła także koszty przesyłki), a w przesyłce znajduje się указываем вид, модель того, что приобрели.
Nr. Ks.Magazynowej: указываем складской номер. Есть в письме
Nr. Przesyłki указываем номер посылки. Есть в письме
Pozdrawiam
После этого рекомендую позвонить в уженд, по указанному в письме телефону, и задать вопрос «Czy już jest zwolniona przesylka Nr. Ks.Magazynowej ______». В случае если письмо, которое вы отправляли со своими документами на Pocztu Polsku было передано в urząd Celny, в течении несколько дней вы получите свою посылку.
Бывают случаи, что почта задерживает с передачей информации в UC. Тогда рекомендую написать повторное письмо на почту, примерно с таким текстом
Dzień dobry. Chciał dowiedzieć się czy już dotarły moi dokumenty w sprawie przesyłki? Nr. Ks.Magazynowej: указываем складской номер. Есть в письме Nr. Przesyłki указываем номер посылки. Есть в письме
Как правило, вся процедура занимает максимум до двух недель
Есть что дополнить? Оставляйте свои коментарии, внизу текста. Это может помочь другим.
