Уявіть собі таке: ви вийшли з автобуса і через деякий час зрозуміли, що забули телефон у транспорті. Ситуація неприємна, але панікувати не варто: працівники муніципального транспорту найімовірніше знайдуть вашу річ і ви зможете повернути її собі. Докладніше про те, як працює цей механізм у Варшаві та Вроцлаві читайте у нашому матеріалі.
Що робити, якщо загубили телефон у варшавському транспорті
У Варшаві на кожен вид транспорту є свій перевізник, тому якщо загубили багаж чи особисті речі доведеться звертатися до відповідного відділу. Список контактів можна знайти на цьому сайті. Спочатку важливо зідентифікувати транспорт за номером, щоб зрозуміти, де саме питати про загублену річ. Якщо не вдається ні визначити транспорт, ні перевізника, варто звернутися до Міського центру комунікації за номером 19 115.
Як це відбувається на практиці: якщо ви загубили той таки телефон в автобусі, варто звернутися до Бюро знайдених речей Муніципального автобусного підриємства (Miejskich Zakładów Autobusowych). Впізнали свою річ ― вам повернуть її: спочатку треба показати документ, що посвідчує особу, а потім працівники складуть відповідний протокол. Якщо річ не знаходять, а вона є дорогою (коштує більше 100 злотих) чи має історичну, мистецьку цінність, її передають Старості варшавського повіту.
У варшавських автобусах пасажири найчастіше забувають телефони, навушники, ноутбуки, рюкзаки, сумки, валізи, різного типу документи, кредитні картки. Як правило, речі знаходять водії автобусів і передають їх до Бюро знайдених речей протягом трьох робочих днів. Іноді люди самі телефонують у пошуку загубленого за контактами, вказаними на сайті mza.waw.pl, але таких пасажирів не більш як половина. Якщо людину можна зідентифікувати за документами, працівники Бюро роблять це, а у випадку з кредитними картками можуть звернутися до банку. У Бюро речі зберігаються протягом двох років, а якщо власника не знайдено, влаштовуються торги.
Речник MZA Warszawa
Що робити, якщо загубили телефон у вроцлавському транспорті
Тепер порівняймо, як працює цей механізм у Вроцлаві. У MPK Wrocław усе загублене потрапляє до Бюро знайдених речей. Перед тим як опинитися там, ваш телефон один день знаходиться у депо відповідної лінії. Список знайдених речей можна побачити на сайті. Якщо впізнали свою річ, телефонуйте у Бюро за номером 71 308 50 36. Якщо це не спрацювало, зверніться до Міського бюро знайдених речей за телефоном 71 376 08 96.