Більшість пасажирів, які поверталися з Дубая до Варшави у вівторок літаком PLL LOT, прилетіли до пункту призначення без багажу.
Після приземлення літака пасажири пішли забирати речі, але на конвеєрі побачили лише кілька валіз. Це було досить дивним, оскільки усі місця в літаку були зайняті. Тоді співробітник аеропорту імені Шопена повідомив, що на борт не взяли 60 одиниць багажу, але не пояснив причину. Мандрівникам рекомендували скласти рекламації.
У перевізника запевнили, що забутий багаж прибув до Варшави рейсом 17 січня.
Авіакомпанія нагадала, що у разі затримки або втрати багажу пасажири можуть зв’язатися з офісом Lost&Found перевізника, який обслуговує рейс, або скористатися інструментом Passenger Self Service, щоб подати скаргу. Таким чином у клієнтів буде можливість відслідковувати місцезнаходження своїх речей.
Фото ілюстративне
