Biedronka, Carrefour, Zabka, Auchan, Tesco не дозволяють фотографувати продукти. UOKiK вимагає пояснень від 25 магазинів

Ви хочете порівняти ціни в різних магазинах і сфотографувати цінники? Або збираєтеся перевірити, які інгредієнти містить продукт, чи хочете просканувати штрих-код за допомогою телефону? Будьте готові до того, що охоронці магазину не дадуть вам цього зробити, скажуть що це абсолютно незаконно і що така дільність підпадає під заборону. Але чи мають вони таке право?  

— Магазини не мають права  забороняти клієнтам на такі дії. Одним з основних прав споживачів є можливість вільно вибирати ту пропозицію, яка найбільше підходить за рівнем цін або характеристик. Це нормально, що покупці хочуть і вміють порівнювати наявні продукти, і можуть робити це різними способами – за допомогою додатків чи фотографій, зроблених  мобільним телефоном”, — підкреслює Марек Нєхцял, президент UOKiK.

Наприкінці січня ужонд звернувся до Польської організації з торгівлі та розповсюдження товарів (Polskiej Organizacji Handlu i Dystrybucji), яка об’єднує 14 компаній, що управляють мережами роздрібної торгівлі, в тому числі такими відомими брендами як Auchan, Tesco, Carrefour, Biedronka, Żabka, Castorama.

Ужонд, також, надіслав листи 11-ти іншим підприємцям, у тому числі таким провідним магазинам як Lewiatan, Rossmann, Piotr i Paweł, Top Market. У листі висунуто попередження, що заборона фотографування або сканування наявних товарів значно ускладнює споживачам порівняння цін. Така практика, безумовно, є несправедливою та порушує колективні інтереси споживачів. За заборону покупцям фотографувати товар магазини можуть бути зобов’язані до сплати штрафу у розмірі до 10% обороту, досягнутого компанією у попередньому році.

Наразі UOKiK звертається до підприємців за роз’ясненнями. А також, прагне знати, чи є там подібні практики, чи існують внутрішні правила щодо фотозйомки чи сканування товарів, і чи в зв’язку з застереженнями президента відомства компанії мають намір змінити свою політику в цьому питанні.

Інтереси: гарні книги, робота, творчість, знайомства з інтелектуальними та цікавими людьми, теологія. https://www.facebook.com/oksana.suprun.5

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Этот сайт использует Akismet для борьбы со спамом. Узнайте как обрабатываются ваши данные комментариев.