Життя в іншій країні передбачає знання базової інформації, зокрема — як діяти в екстрених ситуаціях. Для українців, які перебувають у Польщі, важливо знати, куди звернутися у разі небезпеки чи потреби у допомозі.
У Польщі діє загальноєвропейський номер порятунку — 112. За цим номером можна викликати поліцію, швидку чи пожежну службу.
Номер 112 функціонує цілодобово, оператори відповідають польською та часто англійською мовами. У деяких випадках можливе залучення перекладача. Крім 112, у Польщі залишаються активними й профільні номери: поліція — 997, пожежна служба — 998, швидка медична допомога — 999.
Також в окремих випадках можуть бути корисними інші номери. Наприклад, у разі проблем з газом варто телефонувати за номером аварійної газової служби — 992, при аваріях на електромережах — 991, а при несправностях водопостачання — 994. Ці служби працюють по всій території країни.
Для дітей, підлітків і дорослих, які шукають емоційної підтримки, діє безкоштовна лінія допомоги — 800 12 12 12. Українці, які стикаються з насильством, можуть звертатися також на гарячі лінії таких організацій, як Fundacja Dajemy Dzieciom Siłę або Centrum Praw Kobiet.
Занотувати ці номери — важливий крок до безпеки. Варто мати їх при собі не лише в телефоні, а й у письмовому вигляді — у гаманці чи на холодильнику.
