Найбільші компанії Call and Contact Center у Польщі роками розвиваються разючими темпами, тож однією з найбільших їхніх проблем є недостатня кількість співробітників.
Тому приплив понад 2 мільйонів біженців з України (а деякі з яких неодмінно захочуть оселитися в Польщі) є хорошою новиною для галузі. Тим більше, що вона вже має дуже хороший досвід працевлаштування громадян України.
Робота в компаніях Call and Contact Center може бути цікавою для українців, адже вона пропонує не лише конкурентну заробітну плату, а й дуже високу гнучкість роботи, в тому числі можливість дистанційної роботи. Це також не важка фізично робота, яка добре вписується в структуру біженців, більшість з яких – жінки з дітьми.
Одна з компаній, що проводить рекрутингову діяльність, в т.ч. серед українців, і працевлаштовує їх – Armatis, один із найбільших аутсорсерів обслуговування клієнтів та продажів, що працюють у Польщі. Ще до початку війни у компанії було кілька десятків громадян України, які працюють над проектами для польських та міжнародних клієнтів.
«Незнання польської мови не є перешкодою для влаштування на роботу в нашу компанію, адже ми ведемо проекти не лише польською мовою, а й 13 іноземними мовами, зокрема українською. У нас найбільший попит на людей зі знанням англійської, німецької та італійської мов. Завдяки гнучкості робочого часу робота в нашій організації вже багато років користується великою популярністю серед студентів, і я думаю, що це також може виявитися привабливою пропозицією для людей, які, наприклад, хочуть поєднати виховання дітей з роботою», – зазначає Кшиштоф Левінський, директор з внутрішніх питань компанії Armatis Polska.
