Зазвичай магазини роблять усе можливе, щоб залучити все більше клієнтів. Однак H&M пішов на непопулярний крок і почав стягувати комісію за повернення.
Напевно, більшість з нас у своєму гардеробі мають хоча б одну річ від шведського бренду H&M. Однак марка зараз переживає не найкращі часи. Нещодавно керівництво мережі оголосило про закриття багатьох стаціонарних магазинів по всій Європі. Нещодавно зʼявилася інформація, що H&M запроваджує платне повернення. Проте розмір комісії різний в кожній країні. У Бельгії клієнти повинні заплатити 1,95 євро за повернення, а у Великобританії — 1,99 фунтів стерлінгів. Ціна однакова як для стаціонарних, так і для онлайн магазинів. Тож тепер, якщо ви вирішили замовити річ, щоб просто її приміряти, доведеться заплатити.
Наразі немає інформації про зміни умов повернення H&M у Польщі. Якщо ж ви повертаєте річ через поштового оператора InPost, то вартість пакування (3,90 злотих) буде вирахована із суми повернення. Окрім цього випадку, повернення в Польщі поки що безкоштовне.
Нагадаємо, що товари H&M можна повернути або обміняти в будь-якому стаціонарному магазині Польщі. Клієнт має на це 30 днів з дати покупки, рахуючи з наступного дня. Зверніть увагу, що повернення та обмін можливі лише на підставі оригіналу квитанції та (у разі оплати платіжною карткою) підтвердження транзакції з терміналу. Бренд попереджає, що фотографії або копії квитанції не приймаються для повернення.
Фото ілюстративне
В Польше 0зл