Управління з питань конкуренції та захисту прав споживачів (UOKiK) наклало на Jeronimo Martins Polska штраф у розмірі понад 160 мільйонів злотих, оскільки «компанія ввела споживачів в оману».
Президент UOKiK Томаш Хростний виніс рішення у справі Jeronimo Martins Polska. За даними відомства, компанія ввела споживачів в оману щодо умов, пільг і доступності положень антиінфляційної кампанії. UOKiK наклав штраф на мережу у розмірі понад 160 мільйонів злотих.
В UOKiK нагадали, що акція Tarcza Biedronki antyinflacyjna (антиінфляційний щит) проходила в магазинах мережі з квітня по червень 2022 року. Це було широко розрекламована акція зі слоганом: «Якщо ви знайдете товар зі списку 150 найпопулярніших товарів за нижчою звичайною ціною в іншому магазині, ми повернемо різницю».
Як зазначили в UOKiK, рекламні повідомлення були сформульовані таким чином, щоб привернути увагу споживачів, яким важлива низька ціна на продукцію, та створити у них переконання, що пропонована продукція є найдешевшою на ринку.
Після розгляду справи президент UOKiK виніс рішення про те, що Jeronimo Martins Polska порушив колективні інтереси споживача.
Керівництво мережі не погоджується з обвинуваченнями.
«Антиінфляційний щит Biedronka — це унікальна акція на польському ринку, яка допомогла захистити мільйони польських сімей від наслідків зростання інфляції. Ми шкодуємо, що державні установи замість підтримки підприємців і мільйонів польських сімей у боротьбі з інфляцією, втягуються в тривалі судові спори, безпрецедентне піддавання сумніву загальноприйнятих і безперечних досі правил спілкування з клієнтами. Ми сповнені рішучості відстоювати наші аргументи в незалежному суді. Наголошуємо, що протягом 79 днів кампанії ціни на понад 200 товарів, які пропонуються в магазинах Biedronka, не підвищувалися. Таким чином ми виконали зобов’язання не підвищувати ціни в період, коли індекс споживчих цін зріс з 7,7% у квітні до 15,5% у червні 2022 року», – повідомили у пресслужбі мережі Biedronka.
Фото ілюстративне
