Управління з питань конкуренції та захисту прав споживачів (UOKiK) висунуло три звинувачення проти власника мережі Biedronka. Звинувачення включають нечітку комунікацію цін під час акцій, що може призвести до штрафів у розмірі до 10% річного обороту компанії. Трьом членам правління компанії також було висунуто звинувачення.
UOKiK оголосило про порушення провадження проти власника мережі Biedronka. Рішення було прийнято після численних скарг споживачів на порушення у представленні цін під час рекламних кампаній. Покупці мали труднощі з прочитанням правильної ціни під час купівлі кількох товарів та скаржилися на нечітку інформацію про найнижчу ціну за 30 днів до знижки.
Інспектори UOKiK зібрали велику фотодокументацію цінників та вивісок у різних магазинах мережі. Їхній аналіз підтвердив, що рекламна інформація була нерозбірливою або оманливою. Прикладом є акція «1+1 безкоштовно», де ціна, зазначена на етикетці, передбачала вартість одного товару 3 злотих, тоді як фактична ціна одного товару становила 5,99 злотих, причому другий товар був безкоштовний.
За даними Управління з питань конкуренції та захисту прав споживачів, споживачі керувалися помітною ціною, а деталі акції були надані дрібним шрифтом, що ускладнювало правильне розуміння пропозиції. В результаті клієнти могли заплатити більше, ніж очікували.
Томаш Хростний, президент Управління з питань конкуренції та захисту прав споживачів (UOKiK), наголосив, що чітка інформація про ціни є фундаментальним правом споживачів.
Звинувачення були висунуті не лише проти Jeronimo Martins Polska, а й проти трьох членів правління, оскільки зовнішній вигляд та зміст цінників визначаються головним офісом компанії.
Компанії Jeronimo Martins Polska загрожує штраф у розмірі до 10% річного обороту компанії за порушення колективних інтересів споживачів. Трьом членам правління можуть загрожувати штрафи у розмірі до 2 мільйонів злотих.
Фото ілюстративне
Обманывают покупателей. А штраф через фирмы прокладки, себе в карман. Вот и отмыты денежки, можно дальше реинвестировать