Міністерство розвитку та технологій підготувало проект змін, завдяки яким громадянам не доведеться так часто особисто з’являтися в кабінети чиновників. Більше питань вирішуватиметься через телефон або в електронному вигляді.
„Сьогодні ми маємо таку ситуацію, коли державні службовці викликають громадян для особистого візиту до кабінету понад 2 мільйони разів на рік. Для того, щоб надати пояснення, надати певну інформацію, надати дані. Виявляється, більшість візитів такого типу можна замінити такими діями, як телефонний дзвінок, електронна пошта або, можливо, поштова кореспонденція”, – зазначає міністр розвитку та технологій Вальдемар Буда.
Він зазначає, що письмові та електронні контакти матимуть пріоритет над особистими візитами.
„Ми вирішили запропонувати заборону виклику до кабінету, якщо немає обставини, яка це абсолютно виправдовує, а на виклику на особистий візит має бути обґрунтування цієї обставини”, – наголосив міністр.
Нові норми діятимуть з 2023 року. Вони також стосуватимуться органів місцевого самоврядування.
Фото ілюстративне