Адам Недзельський розповів, що закон буде визначати поняття якості в системі охорони здоров’я.
«У рамках проекту ми визначили поняття якості в системі охорони здоров’я. Ми хочемо преміювати за якість. Відповідальним за процес буде Національний фонд охорони здоров’я (NZF)”, – сказав міністр під час прес-конференції в Гданську.
Якість стаціонарної допомоги має бути перевірена на основі клінічних параметрів та особистого досвіду пацієнта.
«Що стосується оцінювання якості в лікарнях, то у нас вже є набір показників, розроблений на рівні NZF. Це, наприклад, тривалість госпіталізації після операції, кількість так званих повторних операцій чи повторних госпіталізацій. Звичайно, я говорю про клінічні параметри», – підкреслив глава МОЗу.
Разом з тим пацієнти будуть заповнювати анкети щодо свого самопочуття та догляду під час перебування в стаціонарі.
Міністр наголосив, що МОЗ буде використовувати таку систему вимірювання задоволеності, яка спрямована на три сфери, зокрема, обслуговуванню пацієнтів (оскільки надходять скарги на неналежне ставлення медичного персоналу до пацієнтів). Значної уваги також буде приділено оцінюванню лікування хворих (чи надають лікарі всю необхідну інформацію, як медичний працівник спілкується з пацієнтом). Не залишиться без перевірки і якість управління медичним закладом.
Зараз проект знаходиться на стадії розгляду постійної комісії Ради Міністрів.
Недзельський пояснив, що перевіркою якості обслуговування пацієнтів в першу чергу потрібно охопити лікарні, оскільки тут доступні всі параметри, пов’язані з лікуванням у стаціонарі.
