Міністерство охорони здоров’я розробило зміни до нормативних актів, що регулюють роботу диспетчерів екстреної медичної допомоги. Ці зміни мають на меті пришвидшити процес направлення карети швидкої допомоги до особи, яка потребує спеціалізованої допомоги.
Міністерство охорони здоров’я розробило зміни до нормативних актів для покращення роботи медичних диспетчерів. Ці зміни мають на меті скоротити час обробки екстрених викликів та швидше направити допомогу тим, хто її потребує.
Найважливішою зміною є порядок, у якому диспетчери ставитимуть запитання. Якщо запропоновані зміни будуть впроваджені, питання про адресу, куди має прибути допомога, більше не буде ставитися першим. Інформація про місцезнаходження надсилатиметься до диспетчерського центру в електронному форматі – вона буде автоматично заповнено оператором екстреної служби.
Згідно із запропонованими змінами, спочатку оператор повинен буде з’ясувати інформацію про стан особи, до якої потрібно направити допомогу. Лише після того, як диспетчер визначить симптоми, вік та стан постраждалої особи, а також оцінить її свідомість та дихання, контактну особу попросять підтвердити адресу та надати додаткову інформацію про місцезнаходження: поверх, код домофона та будь-які орієнтири, які допоможуть парамедикам швидко дістатися до місця.
Зміна порядку має на меті скоротити час, необхідний для ухвалення рішень. Це дозволить диспетчерам швидше оцінювати рівень загрозливих для життя ситуацій та реагувати відповідно. У свою чергу, рятувальники зможуть краще підготуватися до втручання до прибуття на місце події.
Фото ілюстративне
