Мазовецький воєвода перевірив роботу Центру екстреного сповіщення у зв’язку зі смертю пацієнта у березні цього року.
Справа стосується події 29 березня цього року. Пізно ввечері у Варшаві сім’я жінки, віком близько 60 років, зателефонувала до швидкої з проханням про допомогу. Старша жінка раптово почала погано почуватися, до того ж, того ранку вона була щеплена проти COVID-19.
Коли через 45 хвилин швидка не приїхала, а стан пацієнтки погіршувався, один із членів родини знову зателефонував за номером екстреної допомоги. Хоча цього разу рятувальники приїхали негайно і протягом години проводили реанімацію, жінка померла. Друга карета швидкої (ще з першого виклику) приїхала через дві години після смерті хворої.
За даними розслідування, медики діяли правильно і відповідно до інструкцій. Оскільки перший виклик не був терміновим, то рятувальники спершу виїжджали на ті виклики, де стан пацієнтів був критичний. А оскільки вільних машин на той момент не було, медики діяли відповідно до пильності ситуації і в порядку черги.
Другий же виклик швидкої був тоді, коли пацієнтка вже не дихала. Відповідно на цю ситуацію швидка прибула негайно. Але, на жаль, повернути жінку до життя не вдалося.
За повідомленнями воєводського управління, „кожен етап процедури, тобто: співбесіда, збір інформації про стан пацієнта, виїзд до місця події ретельно вивчений Управлінням воєводства Мазовецького”. Діяльність, яку виконував медичний диспетчер, на думку Управління Мазовецького воєводства, виконувалась згідно з чинними процедурами. Тому справу закрили, а у смерті жінки нікого не звинуватили.