На початку цього тижня в аеропорту Познань-Лявиця виникли проблеми з організацією відправлення одного з рейсів Ryanair. Спочатку було повідомлення про затримку рейсу, проте літаку дали дозвіл на виліт раніше. 130 пасажирів не полетіли, хоча авіаперевізник запевняє, що повідомлення про зміну часу вильоту було надіслано усім.
Про ситауацію повідомило видання «Głos Wielkopolski».
У вівторок, 25 серпня, о 18:50 пасажири мали вилетіти з Познані до Жирони. Однак авіакомпанія повідомила їх про затримку рейсу. Літак таки вилетів з познанського аеропорту близько 3:00 ранку в середу, але через певні проблеми екіпажу довелося швидко повернутися машину назад. Вже за пів години літак здійснив посадку в Лявіці.
Лоукостер повідомив пасажирам, що їхній рейс перенесено на 14:00, але замість того, щоб чекати, вони можуть отримати відшкодування або обрати інший рейс без додаткової плати. Пасажири стверджують, що авіакомпанія не могла забезпечити їм місця для ночівлі, проте обіцяла відшкодувати їхні витрати у разі самостійного бронювання готелю.
Частина пасажирів, які планували летіти до Жирони, прибули до аеропорту о 10:00 в середу. Однак виявилося, що літак вже вилетів близько 10 ранку. На борту бракувало близько 130 пасажирів.
Авіаперевізник пояснив, що у літака була незначна проблема, яка призвела до початкової затримки рейсу та подальших змін. За інформацією Ryanair, літак вилетів раніше (близько 10:00 замість 14:00), бо отримав дозвіл на політ раніше. Проте в авіакомпанії запевнили, що повідомила пасажирів про зміну часу електронною поштою та текстовим повідомленням о 5:46 ранку. Проте дехто зазначив, що не отримував повідомлення, а в додатку час вильоту було зазначено о 14:00.
Фото ілюстративне
