З 28 червня 2025 року в усіх країнах Європейського Союзу набуває чинності нове законодавство щодо доступності цифрових сервісів — Barrierefreiheitsstärkungsgesetz. Його мета — зробити інтернет і цифрову техніку зручними та доступними для людей з інвалідністю, а також для всіх користувачів, які мають обмеження у сприйнятті інформації.
Нові вимоги стосуються як вебсайтів і мобільних застосунків, так і пристроїв — смартфонів, планшетів, електронних книг, банкоматів, квиткоматів і навіть роутерів. Цифрові продукти повинні працювати інтуїтивно, без потреби у сторонній допомозі. Інформація на них має подаватися щонайменше у двох форматах (наприклад, текст і звук), а користувачам має бути доступне налаштування контрасту, шрифтів і яскравості.
Під дію закону підпадають інтернет-магазини, банківські сервіси, месенджери, сайти бронювання, а також цифрові продукти — від смарт-ТВ до електроніки, яка продається в ЄС. Навіть якщо товар або програма надходить із-за меж Євросоюзу, але продається на його території — вона також повинна відповідати новим нормам.
Дотримання правил є обов’язковим для всіх компаній, окрім мікропідприємств (до 10 працівників і до 2 млн євро річного обігу). Але навіть вони зобов’язані виконувати вимоги, якщо виробляють або продають цифрові товари чи сервіси.
За порушення — штрафи до 100 000 євро та вилучення товару з ринку. Таким чином, ЄС послідовно впроваджує цифрову рівність, де зручність і доступність перестають бути опцією, а стають нормою.
