У Польщі застерігають від шахрайства  у День Святого Валентина

Запрошення на шахрайські сайти знайомств для отримання особистих даних, неправдиві акції чи підробки відомих компаній — ось деякі пастки, з якими клієнти можуть зіткнутися у зв’язку з Днем Закоханих, що відзначається 14 лютого.

Управління з питань конкуренції та захисту прав споживачів (UOKiK) зазначає, що з нагоди Дня закоханих багато магазинів спокушають спеціальними акціями та попереджають, що покупці повинні бути обережними.

Рекламне повідомлення може містити посилання на магазин, створений шахраями, який буде виглядати майже так само, як оригінал. «Під час покупок ми радимо користуватися послугами компаній з хорошою репутацією, які використовують захищені мережеві з’єднання (поряд із адресою веб-сайту повинен бути замок), а також звертати увагу на контактні дані підприємця (якщо це магазин за межами ЄС, буде важче відстоювати наші права)»— вказує Управління.

За даними UOKiK, типовими загрозами в цей період є, наприклад, хвилі запрошень на веб-сайти знайомств, які, після натискання на посилання, вимагають особисті дані та дані доступу до облікового запису (так званий фішинг).

Ще одна популярна афера в лютому пропонує фальшиві товари — годинники, парфуми чи прикраси, що нагадують дорогі, але за дуже низькою ціною. «Будьте обережні і стежте за повідомленнями або рекламою з порожніми обіцянками. Давайте проаналізуємо пропозицію, репутацію магазину та думки попередніх покупців товару», — попереджає офіс UOKiK.

Іншим методом позбавити покупців грошей є рекламні «приманки» — тобто заохочення нібито високими знижки на придбання різних товарів, тоді як насправді акція стосується лише вибраних товарів. Клієнт бачить інформацію «знижка -50 відсотків», а потім виявляється, що мова йде лише про певні товари, а не про весь асортимент магазину. Або знижки значно нижчі, від оголошених. Іноді знижки роблять після значного завищення цін — тобто фактично знижки нема. З цих причин UOKiK рекомендує, порівнювати ціни, звіряти ціни на етикетці та чеку. А також читати коментарі на сторонніх сайтах. 

Купуючи товари в Інтернеті, потрібно перевірити особу продавця та можливість зв’язку з ним. Якщо контактні дані відсутні, це може бути магазин шахраїв, які не відправлять товар, або товар буде підробкою. Управління рекомендує звертати увагу на відгуки та дату їх реєстрації. 

Він також нагадує, що акції не виключають прав споживачів. При покупці в Інтернет-магазині ви можете відмовитись від договору протягом 14 днів з моменту отримання товару. Протягом цього часу ви повинні надіслати продавцю заяву про відмову, і протягом наступних 14 днів покупку потрібно повернути. З цього закону є винятки. Ви не можете повернути, зокрема, речі, виготовлені за спеціальним замовленням. Наприклад, кільце з вигравіруваним ім’ям коханої людини або розпаковані диски.

У звичайному магазині можливість повернення або обміну товару залежить від доброзичливості продавця і відбувається на встановлених ним умовах — про це варто запитати перед покупкою.

Якщо придбаний товар виявиться дефектним, покупець має право пред’явити претензію за гарантією. Протягом двох років ви можете вимагати ремонту або заміни товару, зниження ціни, а в деяких випадках і повернення коштів.

Вважаєте інформацію корисною? Поділіться з друзями.

Зображення ілюстративне.

Журналіст inPoland.net.pl

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *