З початку 2026 року до ZUS надійшло сотні тисяч заяв на отримання довідок, необхідних для підтвердження стажу. Однак багато з них було відхилено. В чому причина?
Згідно з даними ZUS, станом на 26 січня 2026 року було подано понад 309 600 заяв на отримання довідок про стаж роботи для підтвердження періодів роботи або підприємницької діяльності, відмінних від трудового договору. З цієї загальної кількості ZUS відхилив понад 49 500 заяв.
Які ж найпоширеніші причини таких відмов пов’язані з відсутністю формальних підстав для видачі документа?
ZUS може відмовити у видачі довідки про стажування, якщо запитуваний період стосується договору доручення, виконаного, поки особа була студентом віком до 26 років. У такому випадку Закон не передбачає обов’язкового соціального страхування за цим договором.
Ще однією причиною є дублювання страхових прав. Це стосується, наприклад, ситуацій, коли особа подала заявку на отримання страхового періоду в рамках підприємницької діяльності або договору доручення, але також була охоплена обов’язковим страхуванням за іншою статтею. Якщо цей період вже покривається виключно медичним страхуванням, ZUS відмовить у видачі документа.
Проблеми також можуть виникнути через помилки в заяві або документах про врегулювання. Неточності даних перешкоджають видачі довідки. Установа соціального страхування також відмовить у видачі довідки, якщо в обліковому записі застрахованої особи відсутня інформація, що підтверджує заяву на страхове покриття.
Відмова у видачі сертифіката не означає, що періоди роботи не можуть бути зараховані до стажу роботи. Особа, якій відмовлено у видачі сертифіката, може подати запит на проведення перевірки. До запиту необхідно додати додаткові документи, що підтверджують її професійну діяльність протягом відповідного періоду.
Такі документи можуть бути різноманітними, але вони повинні бути достовірними та точно визначати дати та характер працевлаштування. Найчастіше використовуються: договори доручення або агентські договори, довідки від клієнта, що підтверджують виконану роботу, рахунки-фактури або підтвердження оплати, а також інша кореспонденція, що документує виконання договору.
Заяву на проведення пояснювальної процедури можна подати в електронному вигляді через e-ZUS, поштою до відділу ZUS або особисто до офісу ZUS. Вкрай важливо підтвердити, що особа фактично виконувала роботу або здійснювала підприємницьку діяльність протягом періодів, охоплених відмовою.
Якщо ZUS не видає довідку про підтвердження стажу, роботодавець сам вирішує, чи враховувати періоди роботи до стажу роботи.
Працівник повинен надати зібрані документи роботодавцю, щоб він міг оцінити його достовірність. Ця оцінка визначає, серед іншого, право на додаткові дні відпустки, ювілейні премії або виплати за вислугу років.
Під час подання альтернативних документів також гарною ідеєю буде додати простий лист із поясненням, які документи подаються, які періоди вони охоплюють та на чому базується запит працівника. Це спрощує процес перевірки роботодавцем та пришвидшує рішення щодо зарахування стажування.
Фото ілюстративне
