Вже незабаром МЗС України протестує в закритому режимі консульську інформаційно-комунікаційну систему, яка покликана значно скоротити час надання консульських послуг українцям за кордоном.
Речник українського МЗС Георгій Тихий повідомив, що відомство працює над спрощенням доступу до консульських послуг для громадян України, які перебувають за кордоном. Як він пояснив, з 2022 року кількість українців за кордоном значно зросла, натомість кількість консулів – ні. Попри те, що міністерство збільшувало і штат у дипустановах, попит все рівно перевищує пропозицію.
Зміни полягатимуть у тому, щоб завдяки цифровим технологіям перевести частину послуг у дистанційний формат. Таким чином знизиться навантаження на консулів, а консульські послуги зможе отримати більша кількість українців.
Зараз МЗС працює над модернізацією консульської інформаційно-комунікаційної системи. Незабаром стартує її закрите тестування. Як зазначили у відомстві, після впровадження в життя цього проекту громадяни України за кордоном матимуть легший доступ до консульських послуг, оскільки консульські послуги будуть максимально автоматизовані.
Цифровізація консульських послуг скоротить час надання консульських послуг залежно від їх типу на 30-80%. Частина послуг буде надаватися дистанційно або частково дистанційно. Системи МЗС об’єднають з реєстрами та інформаційними базами для якісного обміну даними. Система буде вдосконалюватися завдяки зворотному зв’язку з користувачами.
МЗС разом з Міністерством цифрової трансформації працюють над тим, щоб інтегрувати до нової системи вже звичний для багатьох українців шеринг документів з Дії.
Фото ілюстративне
