У неділю зламалася система онлайн-продажу квитків PKP Intercity. Пасажири не можуть перевірити вартість квитка та оплатити проїзд . Що пропонує перевізник?
У неділю, 21 лютого, стався збій в роботі системи онлайн-продажу квитків PKP Intercity.
Пасажири не можуть дізнатися ціну квитка, а коли хочуть придбати не перевіривши, відображається сторінка з гарячою лінією перевізника. Деякі користувачі не можуть увійти в свої облікові записи на веб-сайті intercity.pl.
„Проблеми пов’язані з великим інтересом до придбання квитків. Якщо пасажири не можуть придбати їх через веб-сайт, ми рекомендуємо вам використовувати наші мобільні додатки. Квитки доступні в додатку SkyCash, у тому числі придбані раніше” – Катажина Гздук, прес-секретар PKP Intercity
Також перевізник вибачився за незручності в Twitter – „Ми намагаємось вирішити проблему якомога швидше. Рекомендуємо купувати квиток через веб-сайт bilkom.com”. Але на вказаній системі придбати квиток також складно. З’являється повідомлення: „помилка у зв’язку з інтерфейсом ІС”.
Перевізник пропонує використовувати мобільні додатки, такі як IC Mobile Navigator та SkyCash.
Через коронавірус у червні PKP Intercity змінила правила продажу квитків. Сідаючи в поїзд, пасажир повинні мати квиток, придбаний заздалегідь у касі або через Інтернет. Оплатити проїзд у провідника можна лише у випадку, якщо на станції немає пункту продажу квитків або вона закрита.
Вважаєте цю новину цікавою – підписуйтесь на наш канал у Телеграмі та наш Інстаграм.
Зображення: PKP Intercity / із загальнодоступних джерел.