Деякі клієнти mBank помітили, що з їх рахунків раптово зникли гроші. Банк оголосив про збій в системі та пообіцяв повернення коштів.
Згідно з повідомленнями клієнтів, помилка полягала в тому, що банк двічі стягував належну суму за оплату в магазині, Інтернеті або за зняття готівки з банкомату.
У понеділок увечері mBank опублікував офіційне повідомлення про те, що деякі клієнти побачили на своїх рахунках подвійне стягнення коштів: „Ми просимо вибачення за цю помилку. Ми автоматично повернемо гроші на ваші рахунки так швидко, як тільки це буде можливо”.